ご利用者様の声

ご利用者様の声

ご利用者様から沢山のお声を頂いております。

こちらではその一部をご紹介させて頂きます。

また、掲載許可を頂けましたら、掲載させて頂きたいと思いますので、ご利用者様はご協力宜しくお願い致します。

70代女性

何事に対しても誠意をもって応対してくださるので、安心してサービスを受けることができます。

とても信頼しています。

80代男性

ケアマネージャーさんの紹介で利用させていただいています。

89歳の祖父がいますが、家族の前ではあまり元気がありません。しかし、ケアスタッフさんがやってくる日は、いつも笑顔で来られるのを心待ちにしている様子です。

祖父の日常に笑顔が出てきてとてもうれしく思います。

70代女性

介護される人の気持ち、環境を考えてケアをしてくれるので、とても頼りになる介護スタッフさんばかりです。

自分の親のように接して頂き、とても助かっています。

80代女性

日頃あまりしゃべらない祖母が、ケアスタッフさんが来られる日には、きちんと準備して身だしなみをしています。

あまり外出が出来ない祖母にとっては、とても楽しい1日になっています。

80代男性

1人で出来ないことが増えて来て、日常生活に困っていますが、スタッフさんが、一緒に行動してくれるので、1人で失敗しないか心配せず、安心して行動することができます。

スタッフさんも、簡単には手を出さず、私ができるかどうか確認して、難しいと感じた時に初めて支援して頂けるので、私の気持ちを理解して頂き嬉しく思います。

よくあるご質問

よくあるご質問

ご利用を検討されている方・ご家族の方々からいただくよくあるご質問を掲載しています。

ご不明点は、お気軽にご質問下さい。

お問い合わせお待ちしております。

よくあるご質問 一覧

 
Q. ヘルパーさんはどんなお仕事をしていただけるのですか?

A.

介護保険サービスでは、家族状況や身体状況など、ご利用者様おひとりおひとりの生活環境に応じて、サービス内容が異なりますが、主に【食事の支度・掃除・洗濯・着替え・おむつ交換・入浴介助・通院同行・買い物代行】が多いですね。

法律で医療行為と定められていることを対応することはできません。

 
Q. 訪問介護にはどのくらい利用料がかかりますか?

A.

生活援助や身体介護などのサービス内容やサービス時間などによって、さまざまな料金設定がされています。また、前年度所得により、自己負担額は1~3割となります。

参考までに・・・

生活援助 45分以上 223円/回(1割負担の場合)

身体介助 1時間以上 1時間30分未満 575円/回(1割負担の場合)

 
Q. 急なキャンセルは出来ますか?

A.

キャンセル料は発生しませんが、可能な限り早めの連絡をお願いします。

 
Q. 毎回、同じスタッフの方にきてもらうことはできますか?

A.

なるべくご希望に沿えるようには致します。

ただ、希望の日時に先約がある場合は、他のスタッフに担当させて頂く場合がありますのでご了承下さい。